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L’alternant(e) gestionnaire assure les tâches de gestion locative des logements ou équivalents rattachés à la Direction de Proximité. Dans le cadre d’une relation de proximité, il / elle gère les relations bailleur-locataires depuis leur entrée dans les lieux jusqu’à leur départ. À ce titre, il / elle accueille et répond aux demandes des locataires et veille à la qualité des services rendus aux locataires.
Vos missions :
- Accueil physique et téléphonique des locataires,
- Signature des baux pour les nouveaux entrants : logements, parkings et locaux annexes,
- Enregistrement de la demande d’APL via l’application IDEAL
- Radiation pour attribution et contrôle/rectification des erreurs via le web-service
- Constitution des dossiers de mutation et échange,
- Enregistrement des congés de logement ou parking,
- Gestion dématérialisée des permis de visite aux réservataires
- Information de la Direction du Logement pour les logements du contingent de l’Etat (SYPLO)
- Gestion dématérialisée du dossier locataire
- Fiabilisation et saisie des index d’eau dans le logiciel
- Gestion des assurances,
- Relations avec des prestataires externes : mairie, préfecture, action logement
- Gestion des dossiers LOCAPASS (1%),
- Gestion des prélèvements automatiques,
- Elaboration, suivi et présentation des statistiques du service logement de la Direction de Proximité,
- Mise à jour des documents types courriers, tableaux,
- Soutien au secrétariat administratif dans le domaine de la gestion locative.
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