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Au sein de la Direction des Opérations de Klesia, le Service des Prestations Décès a pour mission d’assurer le traitement des portefeuilles de dossier capital Décès et le paiement des prestations client, dans le cadre de leur adhésion à un contrat assurance de personnes et, dans le respect des normes, des procédures et de la règlementation en vigueur.
Vos missions :
- Analyser la recevabilité des demandes de prestations : vérification et suivi de la complétude des dossiers, contrôle des droits des assurés et calcul du montant des prestations dues
- Engager les règlements dans le système d’information
- Mettre à jour les dossiers et assurer les reportings de votre activité
- Puis, progressivement prendre en charge la relation client en apportant des réponses techniques aux bénéficiaires et aux entreprises.
N’hésitez pas, rejoignez-nous !