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Les missions principales du collaborateur d’agence à dominante commerciale sont d’entretenir et de développer une relation commerciale avec les clients actuels et potentiels de l’agence. Le plus souvent, ce métier comporte également une part d’activités de gestion.
Vos missions :
- Accueillir la demande (en présentiel, par mail ou téléphone)
- Analyser la demande et orienter le client (à l’oral et à l’écrit)
- Présenter l’offre de service adaptée à la demande
- Élaboration des devis à valider
- Surveiller et gérer la vie des contrats
- Établir des contrats
- Concevoir et déployer des actions commerciales
- Développer un portefeuille client
- Conquérir de nouveaux clients
- Réaliser l’instruction du dossier sinistre
- Réaliser les opérations de comptabilité courantes
- Effectuer un suivi et un reporting financier régulier
- Utiliser les outils informatiques à disposition (GED, système d’information)